Un nuovo stile di vita dominato dall’uso di nuove tecnologie ha causato l’incremento dell’utilizzo di smartphone e della domanda per app mobili di qualsiasi tipo. Aziende di tutti i settori devono confrontarsi con questa quotidianità. Anche i clienti delle banche, soprattutto i millenials, non vogliono fare la coda davanti allo sportello nei orari fissi perciò scelgono i servizzi che offre la banca mobile. Tutto accade esattamente nel momento quando fanno le operazioni sul loro conto corrente. Questa autonomia è molto comoda e trova sempre più utenti. L’aumento della domanda per i prodotti di mobile banking causa l’aumento degli investimenti in questo ambito, perché le banche vogliono soddisfare i bisogni dei propri clienti.
Utilizzo dei servizi bancari via Internet in Italia
L’indagine condotta da BEM Research ed intitolata Internet banking in Europa: Italia a -20, registra in Italia e in tutta l’Europa una tendenza crescente, già da tanti anni. Non sorprende allora il fatto che aumenta anche l’utilizzo dell’e-banking nel gruppo di soggetti che fanno uso dei dispositivi mobili.
A questo proposito UniCredit ha inserito Buddybank- un conto corrente esclusivamente per i possessori dello smartphone con sistema iOS, molto diffuso tra il gruppo di clienti per cui è pensata l’app. Buddybank è banca digitale, senza sede fisica allora si fa tutto tramite iPhone, nessun appuntamento nella filiale. Prima dobbiamo scaricare l’app dall’Apple Store che ci guidera attraverso la procedura. Dovremo compilare il modulo con le informazioni, caricare i documenti d’identità (importanti per le procedure di verifica) ed eseguire una videochiamata. Completata la procedura, viene spedita al nostro indirizzo una carta di debito internazionale.
Per quelli che sono utenti dell’Android c’è l’offerta di N26, conto corrente digitale che offre anche una comoda piattaforma da accedere da computer. Il modo per registrare quasi non cambia- alla fine saremo chiesti di inviare un selfie al posto di effettuare una videochiamata.
Entrambi i conti non prevedono nessun costo di attivazione, nessun costo mensile se sceglieremo l’opzione di base ed includono la carta di debito. Le opinioni degli utenti su tutte e due app confermano la loro efficienza e semplicità d’uso il che vuol dire che si inseriscono nel concetto della digitalizzazione di tutti i settori e scopre un volto nuovo dei servizi.
Paulina — RE: Conti correnti fatti su misura per i posessori di smartphone